سياسة الخصوصية

مقدمة

يُولي مكتب دليل للاستشارات القانونية أهمية بالغة لحماية خصوصية بيانات عملائه والزوار. تُحدد هذه الوثيقة طبيعة البيانات الشخصية التي نجمعها وطريقة استخدامها والأطراف التي قد نشاركها معها والإجراءات التي نتخذها لحمايتها. تسري هذه السياسة على جميع من يتعامل مع مكتبنا عبر الموقع الإلكتروني أو بالتواصل المباشر.

إن كانت لديكم أسئلة حول هذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا على: [email protected]

البيانات التي نجمعها

نجمع أنواعاً محددة من البيانات الشخصية عند تواصلكم معنا:

• بيانات التعريف الشخصي: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
• بيانات الاستفسار: طبيعة الخدمة المطلوبة وتفاصيل الحالة التي تُشاركونها معنا.
• بيانات الاتصال: سجلات المراسلة عبر البريد الإلكتروني أو النماذج الإلكترونية.
• بيانات الزيارة: معلومات تقنية تتعلق بتصفح الموقع مثل عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة.
• ملفات تعريف الارتباط: وفق ما تُحدده سياسة ملفات تعريف الارتباط لدينا.

الأساس القانوني لمعالجة بياناتكم: الموافقة الصريحة عند تقديم النماذج، المصلحة المشروعة في إدارة علاقاتنا مع العملاء، والوفاء بالالتزامات التعاقدية.

كيف نستخدم بياناتكم

تُستخدم البيانات الشخصية التي نجمعها للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتكم وتقديم الخدمات القانونية المطلوبة.
• التواصل معكم بشأن تطورات ملفاتكم والمواعيد المحددة.
• الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية المطبّقة على المكاتب القانونية.
• تحسين جودة خدماتنا وتطوير أساليب عملنا.
• إرسال مستجدات مهنية ذات صلة — مع توفير خيار الإلغاء في كل مرة.

مدة الاحتفاظ: نحتفظ ببيانات العملاء لمدة سبع سنوات بعد انتهاء التعاقد وفق المتطلبات المهنية، ثم تُحذف بشكل آمن.

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتكم الشخصية ولا نُفصح عنها لأطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:

• بموافقتكم الصريحة المسبقة.
• مزودو الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل الموقع والخدمات الإلكترونية، مع إلزامهم بشروط سرية صارمة.
• الجهات التنظيمية والقضائية في حالات إلزامية وفق أحكام القانون الإماراتي.

نلتزم بمبدأ الحد الأدنى من البيانات: لا نُشارك إلا ما هو ضروري للغرض المحدد فقط.

حماية البيانات

نطبّق جملة من الإجراءات التقنية والتنظيمية لحماية بياناتكم:

• تشفير البيانات المنقولة عبر بروتوكول HTTPS.
• صلاحيات وصول محدودة للموظفين المخوّلين حصراً.
• مراجعة دورية لبروتوكولات الأمان.
• سياسة إشعار بالاختراق: نُبلّغ المتضررين في أقصر وقت ممكن وفق المتطلبات التنظيمية المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيله وملفات اختيارية لتحسين التجربة وتحليل الزيارات. يمكنكم الاطلاع على التفاصيل الكاملة والتحكم في تفضيلاتكم عبر سياسة ملفات تعريف الارتباط.

حقوقكم في بياناتكم

وفق أحكام قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة، تتمتعون بالحقوق التالية:

• الحق في الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
• الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة.
• الحق في طلب حذف بياناتكم في الحالات المسموح بها قانوناً.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتكم لأغراض التسويق.
• الحق في نقل بياناتكم بصيغة قابلة للاستخدام.
• الحق في سحب موافقتكم في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصلوا معنا على: [email protected]

روابط المواقع الخارجية

قد يتضمن موقعنا روابط لمواقع إلكترونية خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لتلك المواقع ونوصي بالاطلاع على سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل مشاركة أي بيانات.

خصوصية القاصرين

خدماتنا موجهة للمنشآت التجارية والأفراد البالغين (18 عاماً فأكثر). لا نجمع بيانات القاصرين عن قصد، وفي حال علمنا بذلك نعمل فوراً على حذفها.

التحديثات على هذه السياسة

نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة بما يتوافق مع التطورات التنظيمية أو التشغيلية. سيُشار إلى تاريخ آخر تحديث في أعلى الوثيقة. الاستمرار في استخدام موقعنا بعد التعديلات يُعدّ قبولاً بالنسخة المحدّثة.

التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو بياناتكم الشخصية:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• العنوان: مبنى الأفق القانوني، شارع الدفاع، الطابق 20، أبوظبي 41762